¿Cómo ha cambiado la forma de comunicarnos con las nuevas tecnologías?


A pesar de que toda la vida se ha dicho que los niños vienen con un pan bajo el brazo, parece que los tiempos cambian y los ‘panes’ también. Ahora esos panes son cuadrados, están llenos de aplicaciones y tienen una gran pantalla táctil con Internet incorporado. Los niños vienen con una tablet bajo el brazo y es que tablets y smartphones son nuevos medios al alcance de todos, también de los niños. Para ellos es un juguete, es el “Juegos Reunidos Geyper ” del siglo XXI, millones de juegos, vídeos, libros, música…al alcance de su dedo. No debemos de olvidar, además, de que con ellos se acaba el tantas veces mencionado y poco respetado en televisión, “horario infantil” y se abre una nueva ventana para comunicar y publicitar directamente con niños y jóvenes, sin ningún tipo de horario. Esto tiene una relevancia tanto publicitaria como social y educativa.

La generación multipantalla es, sin lugar a dudas, el principal segmento de población que domina los dispositivos móviles. Los hábitos de consumo de los menores con estos terminales llegan a reforzar el concepto del nativo digital. Esta generación esta acostumbrada a tener miles de impactos al día, su lenguaje es el audiovisual. Ellos viven en digital, y en muchos colegios, aún, les educan en analógico. Necesitan que sus padres estén formados en ese uso de las pantallas y en ese lenguaje audiovisual para poder comunicarse con ellos. Por otro lado, son necesarias la formación y educación, no la prohibición, en el buen uso de estas tecnologías.

“Cuando el contenido es marca”

En publicidad nos gusta mucho inventarnos nombres y nuevos terminos y vocablos. El Branded Content, bautizado así hace sólo unos años y tan de moda en la actualidad, no es algo nuevo ni mucho menos y es, tal vez en el público infantil donde más interés adquiere. Los orígenes del Branded Content los encontramos a principios del siglo XX. En esta época las marcas de productos de alimentación ya ofrecían a sus clientes, libros de recetas para que estos usaran sus productos en ellas. Pero curiosamente uno de los primeros referentes es una campaña para el público infantil hecha por la Cámara de productores de espinacas de Estados Unidos para promover la buena alimentación y el consumo de espinacas entre los mas jóvenes. Así nació Popeye (1929).

Casi un siglo después, éste es el tema mas candente en el mundo de la publicidad y comunicación. Prueba de ello es que el festival de publicidad infantil El Chupete lo eligió como tema monográfico en su novena edición, del año 2013.

En nuestros días, el branded content ha cambiado y se dirige a un público digital, diferente en gustos a sus antecesores. Internet se ha convertido en el medio natural de las campañas de las marcas, que han comenzado a desarrollar contenidos interesantes para los internautas. Eso sí, muy ligados a los valores de la marca.

El Branded Content de nuestros días surge como reacción a la nueva forma de consumir televisión así como a la realidad del mundo multipantalla en el que vivimos. En este nuevo panorama lo que se conoce como “publicidad tradicional“ pierde eficacia y, si nos centramos en el público infantil y adolescente, podemos decir que su eficacia es aún menor.

Los niños han nacido y crecido en un mundo digital, donde la publicidad intrusiva prácticamente no tiene cabida, un mundo en el que la programación de televisión ha perdido peso, porque la reina es la televisión a la carta, aquí y ahora. Un mundo donde los impactos de las marcas tienen que ser relevantes para los niños. Las marcas tiene que atraer y no interrumpir.

Y es que el anuncio más visto de la historia, “Proyecto Redbull”, no es un anuncio o no fue considerado como tal. Una iniciativa sin precedentes en la que Redbull conseguía generar millones de impactos a nivel mundial y una gran expectación, de la cual todos los medios se hacían eco. Pero sin duda, lo mejor es que iba alineado 100% con su imagen de marca, vinculada a deportes de riesgo. Aunque este caso no sea especialmente infantil os sorprendería saber el altísimo porcentaje de niños desde 6 años en adelante que se enteró de la noticia y conocía la marca que estaba detras de ella. Un caso mucho más infantil pero igual de efectivo es el de “Toy Story” probablemente el mejor anuncio infantil de la historia y una caso enorme de branded content, donde los protagonistas son exactamente los mismos muñecos que los niños se van a encontrar en las tiendas. Sin duda, un gran anuncio de 90 minutos. A partir de ahí surgieron muchos otros casos como Transformers, Barbie, Lego o alguna campaña de creación española como el Pueblo Pitufo para el lanzamiento de la pelicula Pitufos 3D.

La marca tiene que tener una historia que contar, una historia relevante, que hable de ella, pero que sobre todo hable de lo que al consumidor, en este caso el niño, le interesa. Lo que tiene interés se convierte en viral y lo viral es, normalmente, aquello que no es intrusivo y, sobre todo, aquello que conecta con el consumidor.

Cambios en consumidores y marcas

1. Los niños y adolescentes dejaran de ver la TV como nosotros la entendemos actualmente.
2. Las marcas deberán de hacer un esfuerzo por ser parte de los contenidos, para ser relevantes para este publico.
3. Marcas de alimentación, bebidas y juguetes, se convertirán en productoras de entretenimiento como vía para contactar con los niños.
4. Las marcas tiene una gran oportunidad de colaborar en la lucha contra la piratería y en comunicar esto para que los mas jóvenes lo entiendan.
5. Surgirán nuevas leyes para legislar el mercado Multipantalla y cómo comunicar con la Screen Generation.
6. En la época de las grandes pantallas, cada vez se verá la televisión en pantallas mas pequeñas.
7. Surgirán nuevas adicciones y enfermedades vinculadas a las pantallas.
8. La mochila digital abrirá las puertas de los colegios a las marcas.

Desde la aparición del teléfono la forma en que las personas nos comunicamos ha cambiado completamente. En sus inicios todo el mundo los veía como una gran oportunidad para hacer llamadas a larga distancia. Ahora me pregunto, ¿Qué han supuesto en nuestra forma de comunicarnos las nuevas tecnologías?

Con la llegada del teléfono móvil, las llamadas no eran suficientes. Necesitábamos algo más que nos diera la posibilidad de decir lo que queríamos de forma rápida, concisa y en cualquier momento. Así surgió la idea del SMS, un mensaje corto de no más de 160 caracteres. La estructura de estos textos era clara, iniciarlo con un “Hola”, seguir con una pequeña frase con el motivo del mensaje y finalizar con un “Gracias”. Con un coste de unas 25 pesetas por mensaje estaba claro que habíamos de ser breves para no superar los caracteres establecidos y haber de pagar por dos mensajes en vez de uno. Así, comenzamos a abreviar todas las palabras posibles, podíamos poner “k” y la persona que lo recibía entendía que era “que”, escribíamos “dnd” y la otra persona entendía “donde”. Desde la implementación de esta tendencia de abreviar las palabras muchos fueron y siguen siendo los que consideran que no es una buena costumbre que sólo perjudica a nuestra ortografía y gramática.

Cómo ha cambiado la forma de comunicarnos


Internet irrumpió en nuestras vidas cambiando por completo, y para siempre, la forma de comunicarnos. Dejamos de escribir cartas a mano para enviar emails a través de  nuestro primer ordenador, comenzamos a interactuar en tiempo real con amigos y familiares a través de aquellos primitivos chats y poco a poco fuimos perdiendo el miedo a nuestra privacidad online, sobre todo a partir de la llegada de la red social que más influyó en ello: Facebook.

Y así como fue cambiando la forma en la que nos interrelacionábamos también lo hizo la forma en la que los medios se comunicaban con nosotros. La inmediatez fue una de las grandes bazas de los medios online, pero también lo fue el conocimiento más personalizado del perfil de sus lectores. Esto último se ha desarrollado particularmente en los últimos años y ha sido aprovechado por las marcas para crear una relación más directa con sus usuarios, llegando a ellos a través de nuevas fórmulas de comunicación. Como resultado, se han desarrollado nuevas  vías, como el marketing de contenidos o el branded content, que renuevan la forma de conectar y comunicarse entre marcas y usuarios mediante la creación de contenidos que transmiten los valores de marca y que a su vez son afines e interesantes para los lectores.
Y para comprobar si son realmente efectivas estas nuevas fórmulas de comunicación no hay más que fijarse en los números. Tan sólo en 2015, los contenidos desarrollados por UE Studio, el departamento de Unidad Editorial especializado en Marketing de Contenidos y Branded Content, recibieron más de 7 millones de visitas y obtuvieron por encima de 10 millones de páginas vistas. Y es que teniendo los ingredientes estrella: creatividad, tecnología y contenidos... la comunicación se vuelve mucho más interesante y eficaz.

Las redes sociales: cuánto cambiaron y cambiarán

FACEBOOK

Hace un par de décadas, no había manera de compartir información y de expresar nuestras opiniones de manera inmediata y masiva. “Ahora con las redes sociales todos tienen una manera de decir lo que piensan y que su voz sea escuchada”. Cuán cierta es esta frase de Mark Zuckerberg, el creador de Facebook.
La primera red social se creó en 1997 y fue classmates.com. Luego surgió otra red social llamada Six Degrees, que permitió crear un perfil en la web. La lista creció hasta que surge MySpace en el 2003. En el mismo año apareció hi5 y un año después Flickr.Facebook nació en el 2004 como un hobby de Zuckerberg y Twitter apareció en el 2006, y nace para la telefonía móvil ya que antes no había la tecnología necesaria.

Las redes sociales han generado drásticos cambios en la forma cómo se comunican los usuarios, las empresas, las instituciones y, porsupuesto, los medios de comunicación, señala Juan Alberto Moreno, director de Social Media Academy.

“Hay toda una tendencia hacia la cocreación de contenidos. Hay un salto del web 1.0 a web 2.0 Todo ello va aportando al cambio de plataforma tecnológica y al cambio de cómo el usuario asume su papel frente a los contenidos”, indica.

Esto genera una respuesta de las empresas e instituciones. De una vertical a una más horizontal y fluida. Pero la gran revolución de las redes se da gracias al desarrollo tecnológico con una mayor conectividad en internet y telefonía móvil, agrega.

Por su parte, Alexander Chiu, director de Futuro Labs, señala que las redes sociales han cambiado la forma de comunicarnos, informarnos, compartir y hasta entretenernos.
“Con las redes sociales se ha perdido la necesidad de estar cerca físicamente para poder contactarnos. Utilizar el medio virtual ha democratizado las relaciones entre peruanos, solo que existe una limitación que es el acceso al servicio”, manifiesta.
Lo que ha ocurrido es que ha habido un traslado de las redes sociales del lado offline al lado online. “Hemos trasladado nuestra necesidad de comunicarnos y de compartir cosas, de entretenernos y de colaborar. Las redes sociales online hace que todo se junten, la familia, el trabajo, y los amigos”, sostiene.